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CONDICIONES DE USO

1. Condiciones generales

A. La realización de un pedido en ferreteriamalaga.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones generales.
Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptado previamente y por escrito por ferreteriamalaga.com

B. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por ferreteriamalaga.com

C. Las imágenes de los productos son orientativas y no constituyen documento contractual. Pueden sufrir variaciones o no coincidir con la descripcion. El hecho de que aparezcan accesorios o productos no incluidos en la descripcion, no implica que vengan incluidos en estos.

2. Proceso de compra

Si es la primera vez que se accede a nuestra ferretería virtual y desea realizar una compra, deberá cumplimentar el formulario de registro al que podrá acceder mediante el botón "Registrarse" desde la página de confirmación del pedido o desde el link "Iniciar sesión". 

Una vez cumplimentado el registro en la tienda, recibirá vía e-mail la confirmación del nombre de usuario que le permitirá realizar compras en nuestra ferretería on line. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Cliente velar por su custodia, buen uso e integridad. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o código identificativo y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. 

Añada todos los productos que desee a su cesta de la compra navegando por nuestra ferretería virtual.

Pulse el botón "Mi Cesta" siempre que quiera ver una descripción completa de su compra.

Cuando haya finalizado su compra, pulse "Comprar" en el menú superior y en tres pasos tendrá su pedido realizado:

1. En el primer paso se le solicitará que confirme su dirección de envío y la forma de envío que desea.

2. En el segundo paso se le solicitará que confirme su dirección de facturación y laforma de pago que desea para su pedido (paypal, tarjeta de crédito a través de la pasarela segura de La Caixa, contrareembolso, transferencia o ingreso en cuenta).

3. En el tercer y último paso se le informará de todos los datos elegidos por Ud. para su pedido, importes y demás condiciones, y si todo es correcto, deberá pulsar el botón "Confirmar pedido".

Si ha elegido pago por Paypal tarjeta se le dirigirá hacia la página de Paypal La Caixa respectivamente, donde debe identificarse para hacer el pago seguro.

Si ha decidido pagar off-line (contrarreembolso, transferencia o ingreso bancario), recibirá un correo electrónico con las instrucciones de cómo realizar el pago.

En cuanto tengamos constancia de que su pedido está abonado en nuestra cuenta, éste quedará formalizado y procederemos a su preparación.

Siempre le mantendremos informado de cualquier incidencia que pudiera producirse (rotura de stock, cambio de algunas características, etc.)

Recibirá un correo cada vez que su pedido pase a la siguiente fase (confirmado, en proceso, listo para envio... ) hasta que lo reciba en su dirección de envío indicada.

Para cualquier problema que pueda surgir, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@ferreteriamalaga.com o de nuestro teléfono de atención al cliente: 952276877 en horario normal de oficina (9:30h a 13:00h y de 15:00 a 19:00). 

3. Variación de Precios

El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el USUARIO será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. 

Una vez confirmado el pedido, Ferreteriamalaga.com se reserva el derecho de avisar al USUARIO de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el USUARIO de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. 

Los gastos de envío para destinos que no sean la península (territorio español) y Baleares son orientativos, pudiendo variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de pedido y de requisitos específicos para envíos internacionales. En este caso el Servicio de Atención al Cliente de Ferreteriamalaga.com se pondrá en contacto con el USUARIO para notificárselo y solicitar autorización para tramitar la solicitud de pedido con las nuevas condiciones.

Muchas gracias por su confianza en Ferreteriamalaga.com.